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He dedicado mi vida al conocimiento, aprendizaje e investigación de diferente índole en el mundo global de los negocios. Ver más

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Desde muy temprano en mi carrera profesional he t

Desde muy temprano en mi carrera profesional he tenido la dicha de tener mentores y cuando no los tengo los busco.
🤝🏻Tener a alguien que te ayude a darte cuenta o descubrir tus talentos es una gran bendición. Pero eso no ocurre de la nada, la única manera es que tomes acción.
🤔 Nadie podrá descubrir que eres un buen cantante si solo cantas en tu casa, nadie podrá decirte que eres un buen escritor si no compartes lo que escribes.
😀 Siempre hay algo que disfrutamos hacer y a veces nos negamos a aceptar nuestros talentos y desde el miedo bloqueamos las posibilidades.
💪 Así que dejo aquí la frase de unos de mis mentores de @condusher. Héctor Rojas, "si tienes miedo hazlo con miedo".
Enfrentar la situación siempre será el primer paso para avanzar y descubrir que no era tan difícil hacerlo.
Estar presente en ese preciso momento en el que una persona descubre sus dones es realmente satisfactorio y saber que puedes contribuir a que otros crezcan y aporten a la organización desde sus talentos hace la diferencia.
🤝🏻 Liderar un equipo es mucho más complejo que dirigirlo, ver los resultados, no tiene precio.
Como muy bien lo expresa Stephen Covey el 8º hábito consiste en descubrir nuestra voz propia y única, y ayudar a otros a encontrar la suya. Y nuestra propia voz no es otra cosa que nuestro potencial y nuestra esencia, esa forma única y personal que tenemos de aportar valor a nuestro trabajo, nuestro entorno, nuestra organización, y nuestra sociedad.
¿Quieres compartir cuál es tu voz?
#transformacionpersonal
#transformaciondigital
#businessstrategiesDX

Ante la pandemia WhatsApp se ha convertido en una

Ante la pandemia WhatsApp se ha convertido en una plataforma de ventas, también nos permite comunicarnos en múltiples formatos, mensajes de texto, notas de voz, videollamada, pero realmente sustituyen estos formatos a la llamada tradicional???
🤔 He escuchado y leído de muchos millennials la frase: ¡Odio las llamadas!
🤨 En el ámbito personal puedo entender que cada quién decide cómo comunicarse, pero si se trata de tu cliente, al menos deberías preguntarle cómo quiere comunicarse contigo.
🤦🏻‍♀️Observo con asombro personas que están las 24 horas en línea pero los llamas y simplemente deciden no contestar, pero inmediatamente te escriben o te envían una nota de voz.
Ni hablar de los mensajes en cadena.
🙋🏻‍♀️Particularmente me gusta escribir, pero a la hora de girar instrucciones, intercambiar ideas y establecer una comunicación efectiva considero necesario “Conversar” y validar que la otra persona está entendiendo el mensaje y la intención de mis palabras. Nada sustituye una conversación agradable y un trato afectuoso, es valioso el intercambio y la interacción.
😶 Si eres de los que deja a tu cliente esperando y nunca devuelves la llamada, no te preguntes por qué el cliente decidió cambiar de proveedor.
Al menos ten la delicadeza de preguntar cuál es el canal que el cliente quiere utilizar y si es corporativo usa el correo electrónico y la formalidad, o agenda una videoconferencia.
😉 Los leo, es interesante conocer los puntos de vista de los demás.
No soy millennial, tampoco un dinosaurio, pero si tengo claro que con el cliente hay que crear conexión genuina y auténtica.
Y tú cuál canal prefieres?
#inteligenciaemocional
#comunicacionasertiva
#transformaciondigital
#transformacionpersonal

Todavía hay personas esperando que pase la pandem

Todavía hay personas esperando que pase la pandemia para recuperar la normalidad en sus vidas.
📚 Otras ya empezaron a buscar nuevas opciones y otras ya tienen cinco meses haciendo lo que tienen que hacer, adaptarse a los cambios y evolucionar.
👨‍💻 Si algo exige la transformación digital es flexibilidad y aprendizaje continuo. Aceptar que lo que sabíamos ya no funciona y que tenemos que aprender de forma acelerada cómo evolucionó el mercado, los negocios y el mundo en general, es el primer paso para avanzar, el segundo es adaptarnos y hacer del cambio una constante en nuestras vidas.
✔ Por distintas circunstancias mi vida cambió en el 2020, y si hay algo que me ha sido de gran ayuda es la capacidad de aprender, durante toda mi vida siempre he estado aprendiendo cosas nuevas, incluso me criticaban porque siempre estaba en formaciones, cursos, postgrados, talleres, investigando y leyendo libros.
✔ Lo que antes era un factor diferenciador ahora es una necesidad.
🤔 Tú decides si te quedas esperando a que la normalidad vuelva, “algo que no ocurrirá”, o comienzas a evolucionar y te atreves a empezar de nuevo.
Cada evento que ocurre en tu vida es tu responsabilidad, son tus decisiones las que te han llevado hasta el punto donde estás.
Echarle la culpa a otro, sólo te hace postergar tu evolución y no tomar acción para cambiar.
🙏 Atrévete a tomar responsabilidad y a buscar dentro de ti qué realmente quieres hacer y cuál es el paso que tienes que dar para avanzar. Sólo depende de ti, y si no encuentras respuesta, busca ayuda profesional.
Ir a terapia puede ser la mejor decisión de tu vida.
#transformacionpersonal
#consciencia
#digitalizacion

📚Puedes pasar mucho tiempo investigando, anali

📚Puedes pasar mucho tiempo investigando, analizando, comparando y obteniendo información y conocimiento sobre un tema de interés, pero a la hora de presentarlo ante otros como argumento, hace falta la capacidad de síntesis para instrumentar la información precisa que puede agregar valor y captar la atención de tu cliente o contraparte.
📊Tener la agilidad de usar la información a tu favor es una habilidad muy importante.
Ser preciso y contundente además refleja manejo del negocio o del tema.
Este consejo me lo dio mi amigo de @condusher y me ha servido mucho a la hora de negociar, a veces tenemos que ir un paso adelante y presentar la información o decir las palabras que el otro quiere escuchar para lograr la conexión que necesitamos y establecer un acuerdo ganar-ganar.
📉Ser conciso y colocar la información en una lámina de PowerPoint o tener un pitch de negocios de 5 minutos con la información clave, es una herramienta de mucho valor.
💰
#businessstrategiesDX

Antes de entrar a una negociación, mi amiga Ode

Antes de entrar a una negociación, mi amiga Odemery Cuadra, me dio este valioso consejo. “De tu serenidad dependerá tu éxito”. Definitivamente cuando haces un planteamiento con serenidad y seguridad, sin retar ni ofender, centrado en los intereses comunes y en el beneficio de ambas partes, la negociación fluye de la mejor manera. Es muy valioso contar con el punto de vista de un psicólogo, ya que en una negociación las emociones pueden influir tanto de forma positiva como negativa, de acuerdo a cómo hagamos los planteamientos. He recibido consejos valiosos que hoy comparto para que sirvan a otros y que me han permitido avanzar, en pro de lograr los objetivos. No ha sido fácil. Agradezco el apoyo de cada uno de los que han estado dispuestos a compartir sus conocimientos y experiencias con el fin de ayudarme.
#consejosquevalenoro
#businessstrategies&DX

En ocasiones nos sentimos presionados por terminar

En ocasiones nos sentimos presionados por terminar una negociación. Incluso hay quienes optan por frases que pueden resultar retadoras e incluso ofensivas como: Esta es mi última oferta, esto es lo que puedo ofrecer, tómalo o déjalo. Y esto deriva de la costumbre de fijar posiciones, pero si realmente entramos a la negociación con un interés genuino nuestro fin último es llegar a un acuerdo, que sea beneficioso para ambas partes y beneficie la relación a largo plazo. Fijar posiciones puede crear tensiones entre las partes, incluso apresurar el fin de la negociación sin llegar a un acuerdo, por eso, mientras negocias, mantén tu propósito claro, busca los intereses comunes, ¿cuál es el beneficio mutuo?
Según Fisher, Ury y Patton en "Sí de acuerdo. Cómo negociar sin ceder". Todo negociador quiere lograr un acuerdo que satisfaga sus intereses sustanciales, por eso negocia, además también le interesa su relación con la otra parte.
Negociar es un arte y merece ser estudiado. No lo dejes al azar.
#businessstrategies&DX
#iraniaojeda

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